По приглашению организаторов форума управляющий партнёр выступил в сессии, посвященной клиентским отношениям. Творческая стилизация всего форума под произведение Толкиена дала возможность таким же образом подойти к формулировке темы выступления «Может ли Гэндальф помогать и хоббитам, и эльфам, и оркам». В ходе выступления речь шла о стандартах второго уровня с максимально возможными настройками под клиента в ходе оказания юридических услуг.
